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英国商业道德协会创始人内维尔·库珀 (Neville Cooper) 认为诚信至关重要。如果“没有良心就没有资本主义”,用乔治·W·布什的话来说,在安然和世通公司的会计丑闻之后,内维尔·库珀会衷心同意。然而,作为英国商业道德学会的创始人和首任主席,库珀对实践的兴趣远远超过单纯的修辞。
他坚信商业诚信是良好商业行为的绝对先决条件,并且尽管丑闻震撼了商业世界,但他并不认同“商业道德”是矛盾修辞法的流行观念。 IBE 于 1986 年在伦敦金融城的 Mansion House 成立,在罗伯特·麦克斯韦 (Robert Maxwell) 消失的养老基金和巴林银行 (Barings Bank) 倒闭成为头条新闻的时候,它的影响力越来越大。
对于每一个流氓交易员或会计欺诈者,Cooper 相信有更多正直的商业领袖认为他们的角色是为所有利益相关者服务——员工、客户和更广泛的社区以及股东——而不是中饱私囊。当然,利润是企业生存的必要前提。但 Cooper 认为 IBE 的作用是“传播企业的最佳思想和实践及其对社会的整体贡献”。他认为 IBE 的推出恰逢人们对商业行为的态度发生了翻天覆地的变化,摆脱了商业完全基于公司贪婪的愤世嫉俗的看法,他会对最近的会计丑闻表示遗憾。
当谈到董事会“肥猫”时,他说成功应该有适当的奖励。 “但是,如果有失败的奖励,那就是一种滥用,就像金色的降落伞,确保即使人们因无能而被踢出局,他们仍然会拿走一大笔钱。”他坚称,薪酬应该“明确、透明和合理”。
IBE 的前身是基督教企业高管协会,Cooper 于 1985 年成为该协会的主席。他正在寻求一种能够弥合信仰和文化背景的道德价值观。 IBE 的赞助人包括英国首席拉比和伦敦穆斯林学院校长以及坎特伯雷大主教、威斯敏斯特红衣主教和自由教会的领袖。 IBE 已发布 18 份报告,重点介绍最佳实践,主题涵盖从环境、员工健康、信息技术的使用到竞争和公司收购的道德规范。例如,一项研究表明,环保举措实际上可以帮助公司降低成本。
但库珀认为,IBE 最大的贡献是确保英国主要公司拥有清晰详细的书面道德行为准则。在这方面,IBE 是对时任英国工业联合会总干事特伦斯·贝克特爵士 (Sir Terence Beckett) 发起成立时敦促其完成的任务的回应。当时,只有六分之一的领先公司编写过代码。现在有二分之一的人这样做了。 Cooper 将代码比作一把锤子:“它不会盖房子,但没有它你也走不远。”守则可以确保“公司的行为符合政策”。
内维尔·约翰·库珀 (Neville John Cooper) 于 1924 年 6 月 7 日出生于朴茨茅斯,是约克郡工程师和商人的儿子。他在多塞特郡的舍伯恩学校接受教育,并在牛津大学皇后学院学习工程学。后来他在哈佛商学院完成了英国高级管理课程。
他继承了父亲“直言不讳”的稳健作风。当他被 British Oxygen 招募到一个新职位“转变劳资关系”时,在他职业生涯的早期就有了一次形成性的经历。他回忆说,与工会领导人建立了“相当大的信任与合作”。在一次复杂的工资谈判中,库珀认为他已经就薪酬提议获得了董事会的同意。他在谈判前向工会发送了一份副本,让他们有时间考虑。但为时过早。董事会还没有讨论薪酬提议,Cooper 的老板告诉他,“你不能继续”。
有人建议他通过告诉工会自己得了流感来争取时间,必须推迟谈判。库珀不会有这样的欺骗。相反,他立即打电话给他的工会代表:“看,比尔,我们把这种情况搞得一团糟。如果你分发我发给你的数字,我会感到非常尴尬。如果董事会不授权,我就不能提出要约,但你将有证据证明我认为这是正确的要约。请帮助我,推迟一周分发数据。” Cooper 回忆说,在“Bill”回答“我当然会,Neville”之前,有片刻的沉默,这让 Cooper 松了一口气。库珀后来评论道:“这极大地增强了我们之间的信任,以至于许多未来的问题都得到了解决,否则这些问题可能无法解决。”
1964 年,他与芭芭拉·贾丁 (Barbara Jardine) 结婚,她的父亲曾是印度西北边境省的地区专员。两年前,他们因共同参与道德重整军备运动而相识。
70 年代初期,他是 Standard Telephones and Cables(后来被 Nortel Networks 收购)的执行董事,当时该公司不得不关闭一家北爱尔兰工厂。管理层提前两年做出了决定,库珀回忆说,他们对何时通知员工进行了多次“反省”。 “被判死刑未必对士气有好处。可能会有示威和罢工。我们曾宣布,我们将就就业前景对员工开诚布公,并在我们知道的时候分享信息。我们应该告诉他们吗?答案是肯定的。我们的原则在困难时期和繁荣时期一样有效。但必须明智地应用它。”
员工们提出了一个想法,即他们应该将自己作为熟练的劳动力提供给其他潜在雇主。他们制作小册子,费用由公司支付。这确保了生产率保持高位,并且不存在劳资关系问题。 “能够证明这是一支多么优秀的员工队伍,这对我们都有好处,”库珀说。 “令我惊讶的是,他们确实取得了成功,并最终将自己卖给了两家不同的公司,这两家公司的员工人数比我们多。”
Cooper 于 20 世纪 70 年代中期成为美国电信集团英国分公司 ITT 的副总裁兼欧洲电子系统主席。他还在 1972 年发起了高层管理伙伴关系,以提供一个董事长和首席执行官网络,他们将通过向董事会召集专业知识来相互支持。 “与管理顾问相比,顶级商界人士往往可以更好地互相帮助,”库珀相信。该伙伴关系与内阁成员和高级公务员就如何使英国更具竞争力等问题进行了对话。他是多本出版物的作者,包括由玛格丽特·撒切尔政府下的工业和科学大臣委托编写的关于教育和工业的题为“学校工业联系” (1981) 的库珀报告。
Cooper 的国际角色因他是 1986 年成立于瑞士的 Caux Round Table (CRT) 高级业务主管小组的指导委员会成员而得到加强。CRT 在全球范围内推广商业价值,并在中国、日本等国家/地区举行会议和印度,到墨西哥和美国。 Cooper 帮助起草了 CRT 的商业原则,这是 1994 年出版的备受赞誉的国际最佳实践守则。虽然他是圣公会教徒,但梵蒂冈承认他对商业价值的贡献,并于当年授予他圣格雷戈里骑士团的教皇爵位最棒的。引文将他的工作描述为“商业世界面团中的酵母”。
2001 年,CRT 于 9 月 11 日在伦敦结束了由库珀安排并由国际发展部长克莱尔·肖特致辞的 CRT 会议,当时美国发生恐怖主义暴行的消息传来,震惊了与会的美国企业高管。
库珀热衷于去剧院,当威斯敏斯特剧院归 Moral Re-Armament 所有时,他是威斯敏斯特剧院之友的主席。他还是魔术圈成员46年,在国际商业会议和儿童生日派对上表演。尽管他是一名业余爱好者,但他于 1995 年 1 月被选入了神圣的内部魔术圈。我非常尊重我的商界同事,我相信他们中的大多数都是我们社会中最有道德的人。”
在长期患病后,他在伦敦因心脏病发作去世,享年 78 岁,遗下妻子和两个已婚女儿。
Neville Cooper,商人,基督教企业高管协会主席(1985-1997),商业道德研究所创始人兼主席(1986-1997),1924 年 6 月 7 日出生,1964 年与芭芭拉·贾丁结婚,2002 年 9 月 9 日去世。
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